Unser Support-Team
Wir sind für Sie da.
Montag bis Freitag
08:00–17:00 Uhr
Support für unsere Fräs- und Druck-Dienstleistungen
Wir bieten Ihnen umfassenden Support für unsere Fräs- und Druck-Dienstleistungen. Vom Onboarding, über Anwendungsberatung bis hin zur Problemlösung.
Unser Ziel: Sie sollen mit unseren Produkten stets zufrieden sein und bei Fragen oder Problemen schnelle und kompetente Hilfe erhalten.
Onboarding
Ganz nach dem Motto „Schnell und unkompliziert“ führen wir Onboardings für unsere Kunden durch. Melden Sie sich einfach über das Formular an und wir melden uns.
Anwendungsberatung
Unser Support-Team aus Zahntechniker:innen unterstützt Sie gerne jederzeit bei der richtigen Materialauswahl, Weiterverarbeitung und Konstruktionsfragen, damit wir ein optimales Halbfertigteil für Sie produzieren können. Zusätzlich bieten wir Trainings, um auch Ihr Wissen und Können auf dem jeweils aktuellen Stand zu halten.
Problemlösung
Mit Hilfe von Online-Fernwartungssoftware
können sich unsere Experten direkt auf Ihren Computer schalten und Ihnen so bei kniffligen Fällen schnell und einfach helfen. So können Ihre Fragen innerhalb kurzer Zeit gelöst werden.
Sie erreichen das Support-Team telefonisch von montags bis freitags 08:00–17:00 Uhr.
Support für unsere Hard- und Softwareprodukte
Wir bieten Ihnen umfassenden Service und Support für unsere Hard- und Softwareprodukte.
Unser Ziel: Sie sollen mit unseren Produkten stets zufrieden sein und bei Fragen oder Problemen schnelle und kompetente Hilfe erhalten.
Problemlösung
Unser Support-Team aus Zahntechniker:innen unterstützt Sie gerne bei allen Fragen. Mit Hilfe von Online-Fernwartungssoftware können sich unsere Experten direkt auf Ihren Computer schalten und Ihnen so bei kniffligen Fällen schnell und einfach helfen.
So können ihre Fragen innerhalb kurzer Zeit
gelöst werden.
Sie erreichen das Support-Team telefonisch von montags bis freitags 08:00–17:00 Uhr.
Maschinenaufstellung &
-wartung
Unsere angebotenen Equipment-Komponenten kommen seit vielen Jahren bei uns in der Digitalen Fertigung in Düsseldorf zum Einsatz. Somit profitieren Sie direkt von unserer jahrelangen Erfahrung.
Unsere qualifizierten Mitarbeiter helfen Ihnen bei der Installation, Konfiguration und Nutzung unserer Produkte, damit Sie sorgenfrei und reibungslos mit Ihrem Gerät arbeiten können.
3Shape- & exocad-Trainings
Unsere praxisorientierten Trainings bieten eine hervorragende Gelegenheit, theoretisches Wissen in die Praxis umzusetzen. Unter Anleitung erfahrener Experten können die Teilnehmer neue Techniken und Materialien ausprobieren und ihre Fertigkeiten vertiefen.
Teilnehmer haben die Möglichkeit, sich mit Kollegen und Experten zu vernetzen, Erfahrungen auszutauschen und voneinander zu lernen. Dies fördert nicht nur die individuelle Entwicklung, sondern stärkt auch das gesamte Netzwerk der Dentalprofis.
Technischer Support für unsere Materialien
Wir bieten Ihnen umfassende Beratung für unsere Materialien. Wir versorgen Sie mit dem perfekt passenden Material für Ihr Labor: Discs, Legierungen, Kunststoffzähne, Resine und weitere Labormaterialien.
Materialberatung
Unser Support-Team aus Zahntechniker:innen unterstützt Sie gerne bei der Auswahl der richtigen Materialien für Ihr Labor. Unsere große Materialauswahl ermöglicht Ihnen eine perfekt aufeinander abgestimmte Materialausstattung Ihres Labors.
Sie erreichen das Support-Team telefonisch von montags bis freitags 08:00–17:00 Uhr.
Material testen
Bei Materialwechsel unterstützt Sie unser Support-Team. Wir erarbeiten gemeinsam mit Ihnen eine individuelle Lösung. So können wir einen reibungslosen Materialaustausch und hohe Prozessqualität sicherstellen.
Verarbeitungs-Tipps
Die Mehrzahl unserer angebotenen Materialien nutzen wir täglich in unserer Digitalen Fertigung. Daher können wir Ihnen praxisnahe Verarbeitungs-Tipps zu unseren Materialien zur Verfügung stellen. So können wir gemeinsam einen optimalen Werkstoffeinsatz in Ihrem Labor sicherstellen und Ihre Prozessqualität steigern.
Geschäftsführer ARGEN Dental
Unser Support-Team stellt sich vor
Nele Große-Loheide
Christian Steudtel
Oliver Grabinski
Wibke Rosin
Daniel Panait-Krill
Josef Baumgartner
Bastian Heymanns
Ihre Meinung ist uns wichtig.
Die Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden steht für uns an erster Stelle. Denn erst wenn Sie mit unserer Arbeit rundum zufrieden sind, haben wir unser Ziel erreicht.
